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和已经成熟的信息流广告相比,kol广告投放一直都像后娘养的。投放信息流,平台方会持续分析用户行为和喜好,为广告主提供更细化的标签。甚至你刚和女朋友商量假期去哪玩,打开抖音就会看到酒店和机票的定向广告。
而kol投放就不一样了,广告主能看到的只有性别、年龄这类基础用户画像。
没有太多数据参考,也就意味着投放kol时,很难建立一套相对精细的投放标准,也不容易复用到其它产品。
但如果不了解kol投放要经历的阶段,对即将碰到的问题没有预判,投放毫无节奏和重点,企业就需要为此承担更多试错成本。
一、内容介绍
作为kol发布的一线领导者,我试图在发布实践中找到共同点。
从宏观角度来看,kol发布分为四个阶段,每个阶段包括发布重点、问题和j9国际官网的解决方案。
我希望能给负责kol发布的学生们带来一些思考,避免在发布过程中走弯路,为企业节省一些试错成本。
以效果广告为目的的kol投放一般经历四个阶段:验证期、优化期、批量期和瓶颈期,关键内容在最后阶段。
每个阶段的时间周期没有标准,因产品的特点和受众而异。
二、验证期
在一个新渠道投放kol,拿一部分可承担损失的预算,来测试投入产出比是否达到预期。这是kol投放的第一阶段——验证期。
但并不是在每个渠道都会完整经历这4个阶段,大多数产品在新渠道的投放都终结于验证期。所以验证期的投放效果如何,会直接决定后续是否可继续投放。
要在最短时间内验证新渠道,最佳方式是“先模仿,后超越”。
先了解同类产品在这个渠道是否有过投放经历,从4个维度进行分析:产品选择、路径设计、kol筛选、内容大纲。
即使没有可模仿的同类产品,这4个维度也可参考:
需要注意的是,验证期不要轻易去模仿投放量top级的产品。比如在抖音投放的得物,稍微刷几条视频就会看到广告。
从效果投放的角度来看,这样大的投放量投入产出比非常低。
三、优化期
当验证期的投入产出比达到预期时,将进入第二阶段——优化期,优化的主要方向是转型漏斗。
在我负责官方账户kol发布时,我将发布效果提高了271.13%,tiktok kol发布将发布效果提高了473.08%。回顾过去,优化主要基于这个模型。
优化转化漏斗主要是提高kol的投入产出比。
首先,我们需要制作一个转换漏斗模型,记录从用户浏览内容到转换的每一步。
拿公众号kol投放举例,如果产品的投放路径是直接下单,用户会经历5个步骤:看到标题——浏览文章——进入落地页——点击购买——完成支付
转换漏斗的左侧是用户转换过程,右侧对应每层漏斗的优化目的。
漏斗的核心目的是改善漏斗每一层的数据,但在优化过程中,我们不能只关注某一层的数据。
下面是一条来自官方账户的推文。你第一次看到这个标题和封面的第一印象是什么?
1、“什么时候关注的垃圾公众号”,紧接着快速取关
2、“咦~成年人资源,点进去看看!
如果你的做法是第一种,那可能在公共场合不太方便~但如果选择了第二种,等等~~~你是不是猜到了有坑?但还是想点进去看看是什么!
你的预期是好奇?还是老司机?
如果点进去快速翻看,没有瞄到【私はとても純粋な文です】这类熟悉又陌生的字符,恐怕会马上关闭,心里可能还会骂上一句**。
我也没想到这是理财课的推广文章,
利用这样的标题提升第一层转化漏斗的数据,确实有效!但很多用户只是被骗进来贡献了一个阅读量而已,第二层漏斗的数据可想而知。
所以在优化过程中,千万不要为了提升某一层漏斗的数据,强行去吸引完全不相关的用户。
四、放量期
如果哪一天,你的上级告诉你新渠道要增加预算。恭喜你进入kol投放的第三阶段——放量期。
这是一个好消息,你的投放效果可能超出了领导预期,但这也意味着即将面临更大的压力,更难完成的kpi。
当交付量增加时,会出现超负荷工作。除了增加工作时间,更重要的是如何控制节奏,专注于重要的事情。
所有进行正式账户kol发布的学生都知道,账户选择几乎决定了发布效果。
但许多人仍然没有把大部分时间花在筛选账户上,而是把时间浪费在许多琐碎的事情上。
提升效率的核心是“抓大放小”
每天的工作时间有限,既然知道公众号的账号选择很重要,那就把工作中80%的时间,放在筛选优质账号上。
至于那些对你工作目标的达成影响甚微,但浪费很多时间的杂事,“学会偷懒”是最佳的解决办法。
精力总是有限的,如果你的目的是上到顶楼,谁管你在电梯中蹲着还是躺着,找个舒服的姿势就行。
五、瓶颈期
当达到瓶颈期时,最直观的数据性能是交付效果越来越差。
明明在发布之前对效果做了一个总体判断,但他仍然需要认真思考如何在不影响效果的情况下消耗预算。
当kol在任何渠道推出时,几乎所有产品都会遇到这样的问题。毕竟,每个渠道的kol数量有限,与产品匹配的kol也较少。

除了再投资,更有效的方法是更换产品或卖点。
回到发射本身,我们真的发射kol吗?
不,我们输入的是kol通过垂直内容吸引的相对准确的用户。
基于用户对kol的信任,当用户认可其需求产品时,用户的决策成本较低,从而导致较高的投入产出比。
以手机产品为例。如果推出的目的是销售更多的手机,该产品的卖点是“充电5分钟,通话2小时”,这可以吸引需要充电速度的用户。
该产品的另一个卖点是“超级稳定的微型云台,更好的夜晚”,可以吸引需要拍摄的用户。
kol通常发布与手机相关的内容。这两种不同需求的用户可能会同时关注这个kol。
即使推出同一kol,不同的产品卖点仍然可以吸引不同的用户并带来新的交易订单。
更换了投放产品或卖点后,又可以重新进入验证期。这个时候对于这个渠道的kol已经非常熟悉,再次投放的试错成本也会更低,只是在验证产品受众层面需要花费更多精力。
当然,如果有限的产品和卖点都到达瓶颈期,就可以考虑寻找新的投放渠道。基于投放目的,公众号投放效果越来越差,抖音、b站、视频号或许可以进入验证期测试一下效果。
六、总结
最后,再总结一下kol投放4个阶段的重点:
1、验证期:最佳方式是“先模仿,后超越”,围绕“产品选择、路径设计、kol筛选、内容大纲”4个维度分析
2、优化期:按照用户路径制作转化漏斗,提升每一层转化漏斗的数据,但不能完全割裂来看
3、放量期:把精力放在最重要的事情上,优化投放流程的核心是“抓大放小,学会偷懒”
4、瓶颈期:更换产品或卖点,重新进入验证期
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