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618推广的又即将到来,它将领导京东等平台。淘宝和天猫已经“磨刀霍霍”。4月26日,京东以在线直播的形式召开了2022年618商户大会,发布了30项商户扶持措施。
与往年相比,今年618家电商平台的玩法会有什么不同?
在竞争成本日益上升的情况下,企业如何在618中“分享肉类”,而不是陪着他们大喊大叫?
面对以上种种形势,商家该如何破局?
1、今年618,变了
今年618,京东的主旨是“三减三优”,即“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”,聚焦新增长、新生态和新体验,为疫情下的中小商家纾困减负。
根据京东的大促节奏安排,4月26日-5月18日为报名期。
在时间节点上,京东618大促分为四个时期:4月20日-5月22日为种草期,5月23日-5月31日为预售期,6月1日-6月17日是开门红,6月18日为大促的高潮期。
在玩法上,618期间京东为商家提供了多种营销玩法:
(1)跨店满减的玩法升级。消费者不需要单独领券,在购物车界面结算时,可以直接参与满减。
(2)在预售方面,平台推出了“买返锁客”的玩法。消费者在预售尾款期,开门红等节点支付完一笔订单之后,平台会返给其大额的跨品类优惠券或支付券,帮助商家提高复购。
(3)新增绿色营销玩法。京东搭建了绿色货品池,其中包括绿色食品、有机食品、新能源汽车等产品,涵盖节能家电、绿色出行、绿色居家等品类。
而对于品牌会员,京东则更重视私域运营。设置了品牌会员专属券提升会员活跃度,还通过品牌储值卡提升会员粘性,利用会员冲刺计划帮助商家提升老会员价值。
那么,今年618大促相较往年会有什么不同?“偏爱中小商家”或成为一大关键词。
京东零售ceo辛利军强调,“我们将通过一系列降本增效举措,最大限度减轻疫情对中小商家的影响,帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。”
这一举措或是为了提升商家的大促信心。毕竟,热闹的大促背后,潜藏着的其实是中小商家的无奈。
2、618内卷,商家“割”自己618,原本是京东的店庆日,创立初衷是为公司员工提供购物福利,后来渐渐“出圈”,发展成了与“双11”比肩的全平台促销活动。
随着618的爆火,各大平台相继入局。以去年618的情况来看,参战方的数量再次突破记录,除了京东、天猫、苏宁三名老将外,拼多多以及抖音、快手等电商玩家也加入了战局。
平台玩家增加的同时,为618造势是不可或缺的环节。京东618沸腾之夜、天猫618超级晚、快手618真心夜等晚会,一个比一个隆重。去年,“天猫开心夜”晚会在播出当晚就登顶六网第一,揽获全网热搜320 个,话题讨论超1429万。
问题是,互联网的蛋糕就那么大,平台争相投入资源,最终只会导致竞争的成本越来越高,而成效却越来越微弱。
最后割肉的,还是商家。618大促似乎成了商家的梦魇,但同时,却也是商家寻求新机会的救命稻草。
相关数据显示,去年618,天猫共有25万品牌参与,是前一年同期的2.5倍,总计有1300万款商品上架,其中有140万款是首次面世的新品,还有8200家是第一次亮相的新品牌。
这说明,618大促依旧是品牌全年生意增长的主场之一,大促的商业势能明显。究竟如何从中寻找增量,成为商家的一大课题。
3、618大促常态化,商家如何高效运营?
对于广大品牌卖家来说,“618”无疑是一场重要的战役,商家提前做好准备,摸透平台规则,才能更好参与到活动中,为自己的店铺带来更多的流量、更高的增长。
商家如何能在“618”实现大卖,从而获得更辉煌的成绩?除了这些攻略,更离不开好的工具,一个好的运营工具将会为电商提供良好的运营保障。
市场竞争愈发激烈,于电商而言,玩法、折扣、优惠、补贴、红包……电商大促这些常见手段,对已经“久经沙场”的消费者来说,早已不新鲜。各电商平台必须寻求各种新方式,在关注买家的同时,重新审视自己的运营环节,出奇制胜。
审视电商各大场景:不管是商品信息检查、客服问题处理、竞对同行分析、官方活动报名、客户催好评、各平台店铺新品上架及老品维护等具体事项,电商的很多业务流程涉及信息收集、数据迁移、表单填写、票据统计等重复、繁琐的操作。常耗费商家大量的人力和时间成本。
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