获客助手-j9国际官网

本文档可以帮您快速学会使用爱短链管理获客助手链接，若有疑问可联系在线客服

功能路径：爱短链j9九游会真人游戏第一官网＞企微助手系统＞渠道活码＞新建

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获客助手链接是一款基于企业微信提供的付费能力，可以从全域快速添加企微好友的功能。

企业可将获客链接配置在微信内/外获客场景，如网页、app、公众号、短信、广告落地页等，微信客户点击即可打开员工的企业微信添加页，一键添加好友，自动推送个性化欢迎语，以及自动打上预设好的客户标签，耗时短，用户体验好，大大缩短加好友流程

一、功能简介

企业可将获客链接配置在微信内/外的获客场景，如百度移动端投放、短信群发引流等多种渠道。客户点击后，一键添加好友。用户体验好，有效提升获客转化率。

可根据线上不同场景进行配置，自定义设置欢迎语，及员工自动上下线，并能在爱短链后台实时监控统计各渠道数据进行分析。

二、功能特点

• 更短获客链路： 对比活码短链，无需跳转小程序和长按扫码，转化路径更短，减少跳失率，提升广告投放时客户的添加转化效果；

• 自动客户承接： 微信客户通过获客链接添加员工企业微信后，自动下发欢迎语和打标签，在第一时间自动承接宝贵的客户资源，避免客户流失；

• 开口数据分析： 除了可以分析不同渠道获客链接转化情况，还能统计添加后给员工发消息的行为，清晰了解哪些是意向客户，哪些是沉默客户，从而持续优化引流策略和欢迎语话术

三、使用场景

• 如果企业需要在网页移动端投放广告引流，可以将创建好的获客链接配置到广告页面，引导客户点击，将网页客户直接沉淀到企业微信上。

• 如果企业有了客户的手机号线索，需要用短信群发给客户做营销转化，可以将创建好的获客链接配置到短信中，引导客户主动添加企业员工。

三、使用规则

• 使用企微信获客助手，除爱短链系统会员费外，需额外向企业微信官方进行付费

• 付费规则： 获客链接为企业微信提供的付费能力，每个租户可免费使用50个获客链接额度，消耗完毕后需购买可用额度，超出后按1元/条收费（行业不同价格略有差异）；完成购买后可点击刷新，以获得最新的可用额度情况。

• 应用授权： 若企业未授权第三方应用信息权限时，系统会提示“当前还未授权第三方应用信息权限，授权后才可使用获客链接”，需要企业微信超级管理员到企业微信按照指引提示完成应用授权操作；

五、操作步骤

该功能基于企业微信接口实现，需要授权安装【爱短链营销获客第三方应用】，因此在使用时需先进行企业微信授权

包括：

• 授权安装【爱短链营销获客第三方应用】

• 配置可建联成员范围

• 确认协议并安装

• 安装完成后可进行创建

• 创建后获取获客链接使用

• 查看数据

1. 授权与安装【爱短链营销获客第三方应用】

首次使用/未授权时，点击页面的创建客服链接按钮，拉起弹窗，点击【立即授权】

（1）管理员扫码授权

• 需企业微信管理员使用企业微信扫码。

• 确认授权安装第三方应用“爱短链营销获客 - 基础版”。

（2）配置可建联成员

• 授权后进入成员选择界面。

• 支持按部门、标签或直接搜索成员。

• 注意：需勾选组织或部门。

• 确认后，系统会显示已选成员列表（如“林凯等5人”）。

（3）阅读协议并同意授权

• 勾选“已阅读并同意《服务协议》《隐私政策》《平台用户协议》”。

• 可选是否添加“爱短链客服”为外部联系人，获取专属客服支持。

（4）完成安装

• 点击“同意以上授权并添加”，应用将安装到所选成员的企业微信工作台。

（5）企业授权管理

• 使用【爱短链营销获客第三方应用】管理的渠道活码，在爱短链后台可授权多个企业

• 您可以前往爱短链-企微助手系统-企业及席位管理模块，进行多企业的添加

• 爱短链的后台不支持直接删除已授权的企业，可按照操作指引进行删除 ➢ 点击查看渠道活码企业及席位管理教程

2. 创建获客链接

应用安装后，可在爱短链的操作台查看已授权企业

点击【企微助手系统-获客助手】，进入获客助手链接模块，可见已添加的企业，选择目标企业后，在列表左上角创建按钮进入获客助手创建页面

创建获客助手整体分为3大步骤：企业加粉基础配置、员工接待配置、更多高级配置

（1）企业加粉基础配置

• 获客链接基础配置包括：链接名称、域名选择

• 字段说明：

• 链接名称： 提供默认值， 建议按需进行修改便于后续管理和查询

• 域名选择

  • 系统域名： 提供系统域名，若无自有域名配置需求的用户，可直接按需选择系统域名使用
  • 自有域名： 支持绑定自有域名生成专属的短链接；自有域名一方面更美观，另一方面可做品牌标识，最重要的是跳转更加稳定不受其他用户的影响，若需选择自有域名创建链接，需先完成自有域名配置。 ➢ 点击查看自有域名配置教程

（2）员工接待配置

• 需选择链接接待员工，支持选择多名员工

• 注意：已离职员工和不在应用可见范围的员工，将在每天凌晨从链接中自动移除

• 员工支持上下排班管理，可配置全天在线/分时段在线

员工上下排班管理

• 全天在线：每日0-24h都将由所选指定单个/多个员工进行接待

• 分时段上下线：可为不同时段配置不同员工；

  • 每个时段所选员工只在设置的时间段会被分配客户，其余时间不会被分配客户，适合有排班制度的企业使用；
  • 支持每日添加多个时段，不限时段数量

选择接待员工

• 获客链接功能需要搭配席位管理使用

• 在可选的接待员工列表中仅展示已绑定席位的成员（已激活互通账号的员工）（7天体验期内无此限制）

如何添加接待人员

• 若需增加接待员工，使用当前授权企业主体，前往【企微后台】-【应用管理】-【爱短链营销获客第三方应用】

• 把用于期望用于接待客户的员工纳入“可见范围/授权使用成员”即可。

• 纳入可见范围后，需前往席位管理处，为该员工绑定席位，席位绑定完成后可选择该员工接待获客连接

备用员工

• 当选择分时段上下班时，若排班管理中的所有员工都无法接待时，客户将被分配给备用员工。

（3）获客链接高级配置

支持为获客链接配置客户标签、客户备注、自动通过设置、自动欢迎语等，提高接待服务及客户管理效率。

客户标签

• 开启后，添加成功将自动为该获客链接的客户备注已配置的客户标签

• 客户添加员工后，会自动打上标签，因企业微信限制，标签存在延迟，预计会在添加员工后的2分钟内打上

客户备注

• 开启后可为客户昵称加备注，可自定义内容方便查看客户来源

• 客户备注位置可按需配置：备注在昵称前或备注在昵称后

• 长度说明：按企微规则，客户备注最多支持20个字，若客户昵称 备注字数超过20个字，将仅保留前20个字

• 客户备注支持添加时间配置，设置后将自动备注客户添加日期

自动通过

• 开启：无需验证自动通过添加成功

• 关闭：添加时需要好友验证

成为好友自动发送欢迎语

• 开启后好友添加成功将自动发送欢迎语

• 欢迎语中可：插入用户昵称、插入欢迎语附件（支持配置图片、链接、小程序、视频、文件）

五、复制获客短链使用

• 提交创建成功后，将生成某企业下的获客链接短链接，可复制该链接使用

六、编辑获客助手链接

• 除域名外任意配置均可修改

七、查看获客助手链接数据

• 列表可查看从该获客助手链接的访问、添加客户数

• 点击数据详情可查看访问、添加概况、访问及添加明细、访问分布图表、添加客户的好友关系等数据

七、联系客服

• 使用过程中有任何问题可扫码联系客服